Compagnies ferroviaires : Trains - Belvedair, comparateur de voyage

Oui.sncf

, portail global de la Sncf, permet d'organiser son voyage ferroviaire en Europe, y compris via les trains Thalys (Bénélux), Eurostar (Grande-Bretagne), Lyria (Suisse) et Elipsos (Espagne). Le site affiche les horaires des trains, les tarifs et permet la réservation en ligne de billets de trains et d'auto-trains, pour voyager avec son propre véhicule, avec une panoplie de réductions possibles comme les cartes commerciales qui offrent des remises de 25 % à 60 %. Les promotions concernent notamment les billets low cost Ouigo. Le calendrier des prix permet de visualiser le meilleur prix sur un mois pour les trajets les plus demandés. Son programme de fidélisation, offrant réductions, promotions et avantages divers à la clientèle des TGV et des trains Intercités, se décline en quatre statuts disposant chacun d'une carte, selon la fréquence des déplacements : Voyageur (occasionnels), Grand Voyageur et Grand Voyageur Plus (fréquents) et Grand Voyageur Le Club (très fréquents). Côté agence de voyages en ligne, Oui.sncf propose une multitude d'offres, des week-ends à la carte d'Expedia aux formules clés en main de vacances de Promovacances en passant par les vols, les locations de vacances avec Abritel, l'hébergement auprès de différentes chaînes hôtelières, la locations de voitures avec Avis, Hertz et Europcar, ou encore la réservation de restaurants, de spectacles et de visites guidées. "HexaGo", le moteur de recherche intuitif, centralise sur une même page les informations pratiques et culturelles liées à une destination. Oui.sncf dispose aussi d'un éco-comparateur et de plusieurs applications mobiles.

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Ouigo

, TGV low cost de la SNCF, assure les liaisons entre une quarantaine de destinations entre notamment la région parisienne, Lyon, Avignon, Aix-en-Provence, Marseille, Nîmes, Montpellier, Champagne Ardenne TGV, Lorraine TGV, Strasbourg, Le Mans, Angers, Nantes, Rennes, Bordeaux et Toulouse. Les tarifs débutent à 10 euros et augmentent pour les grands départs en vacances ou des week-ends prolongés, tout en restant inférieurs aux autres offres TGV d'environ 30 %. Ces prix ronds sont bien indiqués avec des calendriers de tarifs sur le site qui joue la transparence en indiquant même le nombre de places restantes à ces prix. Les enfants de moins de douze ans accompagnés payent un tarif fixe de cinq euros. Les groupes de quatre à huit personnes bénéficient d'un tarif à partir de vingt euros par personne. Les trains Ouigo bleu turquoise, avec les portes peintes en rose, ne sont pas pour autant des trains au rabais. Les motrices sont parmi les plus récentes et les voitures Duplex ont été entièrement réaménagées. Elles sont équipées de fauteuils de TER de dernière génération très confortables et bien espacés et disposés en deux rangées de deux sièges, sauf dans les trois salles basses des anciennes voitures de première classe où l’agencement d'une rangée d'un siège et d'une rangée de trois sièges sans accoudoirs séduit les familles et les groupes. La signalétique claire et moderne permet de trouver son siège plus facilement que dans les rames classiques. Les trains Ouigo n'ont pas de voiture-bar, ni de première classe. Au total, ils peuvent transporter 1 268 passagers contre 1 032 pour un TGV classique. La norme du transport aérien s'applique pour les bagages : seuls les bagages cabines capables de se glisser sous le fauteuil (55 x 35 x 25 cm) sont autorisés, ainsi qu'un sac à main ou une sacoche d’ordinateur, le bagage supplémentaire étant facturé cinq euros. S'il n'est pas réservé en ligne, le bagage supplémentaire coûte la modique somme de quarante euros. L'utilisation de la prise électrique coûte deux euros. Enfin, il faut arriver trente minutes avant le départ pour le contrôle sur le quai et l’accès à bord est fermé cinq minutes avant le départ. Les billets sont disponibles uniquement sur Internet et sont envoyés à l'adresse email avec le numéro de siège. Ils sont non remboursables mais sont échangeables jusqu'à quatre heures avant le départ, moyennant un supplément de dix euros.

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SNCB Europe

, portail de réservation pour les voyages en train en Europe de la filiale internationale de la Société nationale des chemins de fer belges, vend des billets sur les trains à grande vitesse Thalys, Eurostar, ICE, Fyra et les trains Intercity, Eurocity, Treski et Thello. SNCB Europe relie notamment Paris, Bruxelles, Cologne et Amsterdam en Thalys, et Londres en Eurostar. Il vend aussi des billets pour des voyages vers les Pays-Bas, le Luxembourg ou Lille avec les trains InterCity, EuroCity ou InterRégion. La réservation est claire et rapide. SNCB Europe commercialise en outre des promotions sur les voyages en Thalys, Eurostar et ICE et donne quelques astuces pour voyager au meilleur prix. La compagnie propose plus de mille destinations en Europe en tout, l'impression des billets à domicile, un service client dédié et la possibilité de réserver aussi des hôtels et voitures.

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Thalys

, le réseau à grande vitesse pour l'Europe du Nord, relie Paris à Lille, Amsterdam, Schiphol et Rotterdam aux Pays-Bas, Aix-la-Chapelle, Cologne, Düsseldorf, Duisburg et Essen en Allemagne, Anvers, Bruges, Bruxelles, Charleroi, Gand, Liège, Mons, Namur et Ostende en Belgique. Le parcours est de 3 h 18 entre Paris et Amsterdam, de 3 h 14 entre Paris et Cologne et de 1 h 45 entre Paris et Bruxelles. Les voyageurs d'Allemagne, des Pays-Bas et de Belgique peuvent, outre Paris, rejoindre, en France, Aime-la-Plagne, Albertville, Bourg-Saint-Maurice, Chambéry, Landry, Moutiers, Avignon, Aix-en-Provence, Valence et Marseille. Le site propose les horaires et les tarifs, les services offerts à bord, les formules de voyage (Standard, Comfort et Premium) et d'abonnement "ThePass" (Weekend, Premium et Business), ainsi qu'un guide pratique du voyageur. Les promotions sont nombreuses : soit temporaires à l'occasion des grands événements (TEFAF, Art Brussels, Eurantica...), soit permanentes avec les "1ères Minutes", billets proposés à 22 euros pour les voyages à trois mois, "Thalys Night", tarifs avantageux pour prendre le dernier train et de rentrer avec le premier du matin, "Thalys Day", tarif réduit pour un aller retour sur la même journée, "Adult & Co", réduction pour les voyages en groupe de trois à cinq adultes maximum, et Tickup", une offre de "covoiturage" en train entre Paris et Bruxelles à 29 euros par personne. Au moment de la réservation, il est possible de se passer de billet en choisissant l'option Ticketless : un sms est envoyé à la place, sur son mobile. Il présente un lien cliquable où l'on récupère le MobileTicket, une image contenant un code-barres pour le contrôleur et un résumé des principales informations concernant le voyage. La compagnie propose aux clients fidèles la carte "Thalys TheCard" avec quatre niveaux : TheCard Silver (moins de 10 voyages par an), TheCard Gold (entre 10 et 28 voyages par an), TheCard Platinium (entre 28 et 100 voyages par an) et TheCard Platinium + (plus de 100 voyages par an). Sur le site, les "Welcomers" (habitants passionnés d'Amsterdam, Paris, Bruxelles Cologne, Rotterdam et Anvers) font découvrir l'actualité et l'envers de leur ville au travers des recoins exclusifs, des adresses cachées et des bons plans confidentiels. La version mobile du site, Thalys.mobi, permet de consulter les horaires, les prix et les promotions, de connaître l’état du trafic en temps réel et de contacter le service clientèle. Quant à son application mobile, elle permet de réserver très rapidement son billet, en moins d'une minute trente. Elle mémorise aussi les recherches récentes, les informations personnelles et les réservations avec le suivi des mails. Elle alerte enfin sur l'état du trafic en cas de besoin. Enfin, Thalys propose un service de trains low cost entre Paris et Bruxelles avec IZY. Thalys transporte chaque année près de 7 millions de passagers.

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