LES
CENTRALES DE RÉSERVATIONS D'HÔTELS INDÉPENDANTS.
Comment concurrencer les chaînes sans perdre son âme ? Telle est l'équation.
Auparavant, les hôtels indépendants faisaient partie d'un club hôtelier
local ou régional, éditaient des brochures et participaient aux opérations
orchestrées par les organismes de tourisme. Et puis Internet est arrivé.
Ils se sont rassemblés en centrales de réservation hôtelière car, à plusieurs,
on est toujours plus fort... Ces centrales, qui bénéficient de la technologie
de la disponibilité en temps réel et de la réservation sécurisée, sont aujourd'hui
déclinées au niveau de la ville, de la région, d'un pays,
ou sur un thème commun tel que le ski ou
le golf. Internet s'avère un outil de commercialisation indispensable, en
particulier vis-à-vis des étrangers. Au fil du temps, ces centrales évoluent
vers des services personnalisés pour capitaliser leur savoir-faire en matière
de qualité d'accueil.
Corseresa, centrale créée par le
réseau Corsica Hotels, permet de réserver
des hôtels 2, 3 et 4 étoiles répartis
sur l'ensemble de l'île. L'offre est abondante.
Corseresa met à disposition un conseiller pour
choisir la meilleure formule. Corseresa suggère
ainsi de disposer d'un véhicule dès le jour
de son arrivée ou d'effectuer un circuit autotours
avec des étapes dans ses hôtels.
France Hotel Reservation, centrale installée à Nice, compte
2 000 hôtels indépendants français, du une étoile
au quatre étoiles, sans compter les chambres d'hôtes.
Atout du site, France Hotel Reservation référence des
établissements qui ne sont pas habituellement présents
dans les GDS, ces bases consultés par les agences. Leur
disponibilité est donc plus grande. Les trois quarts des
commandes sont effectuées par un système sécurisé de réservation,
le reste étant conclu grâce à un Web Call Center.
Sachez que cette centrale prélève une commission sur les
ventes de 6 % pour les clients et 10 % pour
l'hôtelier. Le choix est donc grand, surtout à Paris (400
hôtels) et sur la Côte d'Azur (250 hôtels). Le site affiche
aussi l'offre de grandes chaînes hôtelières. France Hôtel
Réservation est propriétaire du portail de tourisme Check-in-France
et décline une offre continentale avecEurope
Hotel Reservation.
Hotels Corse, plate-forme d'hébergement en Corse, présente
200 hôtels, résidences de tourisme et campings
sur l'île de Beauté. Chaque hôtel est
détaillé avec ses prestations et ses tarifs.
Il faut remplir un formulaire pour connaître les
disponibilités des chambres.
Hotels
French Riviera, centrale de réservation de Provence-Côte
d'Azur, rassemble une cinquantaine d'hôtels, de
résidences de tourisme et de campings. Le site
fournit la disponibilité des chambres après
l'envoi d'une requête de pré-réservation
par email.
ParisHotels, site internet multilingue pionnier de la réservation
hôtelière dans la capitale, recense plus d'une centaine d'hôtels indépendants
à Paris et en Ile-de-France. Grâce à une interface fonctionnelle et conviviale,
on peut connaître la disponibilité, jeter un coup d'œil à l'établissement,
à sa situation et à son historique. Cependant, il n'offre que la pré-réservation.
ParisHotels possède aussi le site Hotelsinfrance.com, conçu de la même
manière, et l'annuaire Parisrestaurants.com.
Bookings,
un des spécialistes européens de la réservation d'hôtels
sur Internet, se distingue par l'affichage en temps réel du nombre
de chambres disponibles dans chaque hôtel au moment de votre requête.
L'interface du site est très claire et permet la réservation
en ligne d'hébergements dans des hôtels indépendants
ou des chaînes d'hôtels. Les offres de réductions sont
également relayées sur ce site d'origine hollandaise.
Europe Hotel
Reservation,
centrale installée à Nice, propose des réservations
de chambres dans 5 000 hôtels en Europe. Il
rassemble à la fois des établissements indépendants
et des chaînes hôtelières. Le site
affiche un système de réservation rapide
avec disponibilté et paiement en ligne.
HotelClub,
portail multilingue de réservation du groupe Travelport, un des leaders
mondiaux de la réservation d'hébergement en ligne, couvre
7 000 hôtels dans les 250 plus grandes villes d'Europe, d'Amérique
du Nord et d'Asie. Leur système de réservation est relié
en temps réel à celui des hôteliers.
Hoteldiscount,
filiale du groupe Interactive Corp au même titre qu'Hotels.com
et que l'agence de voyage en ligne Expedia, offre un système de réservations
parmi les plus rapides. Il donne accès directement aux disponibilités et
tarifs négociés sur les chambres de 4 500 hôtels indépendants, mais
aussi de chaînes dans le monde. En Europe, Hoteldiscount dispose d'un réseau
de 700 établissements. En fait, peu de chambres sont à prix discount.
Seulement, Hoteldiscount garantit le prix le plus bas. Si vous trouvez un
tarif inférieur pour les mêmes conditions, il vous rembourse. Les frais
d'annulation ou de modification sont de onze euros. Son offre est déclinée
sur nombre de sites de voyage comme Corsica Ferries ou Ebookers, mais aussi
sur le site grand public de WorldRes, PlacesToStay.com.
Laterooms,
version française de la centrale de réservation anglaise, affiche les chambres
inoccupées dans 50 000 hôtels dans le monde. La plupart sont
indépendants, mais la base intègre aussi des hôtels de chaînes. Laterooms
est en quelque sorte un discounter de l'hôtellerie en mettant à la disposition
des internautes les chambres invendues pour les nuitées de la semaine à
venir. Il offre aussi les rubriques "Meilleures affaires" et "Meilleures
offres" pour accéder directement aux promotions de dernière minute.
Nethotels plate-forme de réservation d'origine autrichienne,
met en ligne sur ce pays l'offre la plus complète du marché avec 8 000
hôtels et appartements. Cette centrale permet également la réservation d'hôtels
dans les grandes villes d'Allemagne, de France, d'Espagne, du Portugal,
de Slovénie, de République tchèque et de Hongrie. Son offre en temps réel
est constituée essentiellement d'hôtels indépendants, mais aussi de quelques
chaînes volontaires comme Best Western.
Otedis,
centrale spécialisée dans la réservation hôtelière par internet, permet
de réserver dans de 2 500 hôtels deux étoiles à quatre étoiles en France,
en Espagne, en Italie et dans le reste de l'Europe grâce à son alliance
avec Hotelsonline. La réservation se fait en temps réel et avec paiement
sécurisé grâce au système d'Hotel Net Business. Son offre est aussi diffusée
auprès des voyagistes grâce aux GDS que sont Amadeus, Sabre, Galileo, etc.
La centrale rassemble essentiellement des indépendants mais aussi quelques
chaînes volontaires comme Hôtels & Préférence. Le site prélève
une commission, variant entre 3 et 6 % du montant des ventes.
Places
to Stay,
portail français de CnG Travel Group, permet de retenir et payer une chambre
dans 16 000 hébergements dans le monde : Bed & Breakfasts,
complexes hôteliers de sports dhiver, auberges et hôtels. Fédérant les
offres des hôtels indépendants, Places To Stay affiche pour chaque requête
la disponibilité en temps réel, une fiche détaillée avec des photos et une
visite virtuelle.
RatesToGo,
portail de réservation du groupe Travelport, un des leaders mondiaux
de la réservation d'hébergement en ligne, donne accès
aux tarifs de dernière minute des chambres d'hôtels, et cela
jusqu'à 28 jours. Leur système de réservation est relié
en temps réel à celui des hôteliers. RatesToGo couvre
les plus grandes villes d'Europe, d'Amérique du Nord et d'Asie. RatesToGo
met en avant donc les prix discount sur une période courte tandis
qu'HotelClub, l'autre site du groupe Travelport, favorise l'exhaustivité
avec un grand choix d'hébergement disponible longtemps à l'avance.
Tiscover,
agence d'origine autrichienne, propose sur ses portails touristiques nationaux
un des systèmes de réservation d'hébergements les plus
performants d'Europe. Il est possible de réserver des appartements,
des maisons, des chalets, des chambres et suites d'hôtels avec une
souplesse de dates inégalée, grâce aux grilles de disponibilité
actualisées en temps réel. Tiscover couvre tout particulièrement
l'Autriche, mais aussi la Suisse, l'Allemagne, l'Italie du Nord et la Grande-Bretagne.
Les critères de sélection pemettent une recherche affinée :
la multitude de critères de confort et d'activités n'est pas
vaine dans de tels pays où la qualité de l'hébergement
est de tout premier plan. Chaque loueur ou hôtelier dispose même
d'un mini-site avec un descriptif complet, généralement scindé
en deux : été et hiver. Le contenu d'information est
riche et provient en partie des offices de tourisme partenaires comme ceux
d'Autriche, de Bavière, du Trentin et d'Angleterre de l'Est. Tiscover
étoffe progressivement son offre avec le rachat du portail hôtelier
Nethotels.com et la
décline aussi sur des portails comme Expedia.de et Lycos.de.
Venere,
centrale d'origine italienne, est un des leaders de la réservation d'hôtels
en Europe. Venere rassemble une offre de plus de 7 000 hôtels, appartements,
gîtes ruraux et Bed & Breakfasts principalement en Europe du Sud,
en Europe centrale et dans les grandes villes allemandes, anglaises, néerlandaises,
suisses et luxembourgeoises. La recherche cartographique est l'atout majeur
du site. Des cartes régionales aux plans de quartiers, vous localisez en
un clin d'il l'ensemble de l'offre hôtelière. Dans le même esprit
de simplicité et de clarté, l'affichage des grilles de disponibilité des
chambres permet de visualiser les capacités d'accueil sur l'ensemble du
mois. Les hébergements proposés résultent d'accords
signés avec chacun des établissements en direct et non par
le biais des canaux de distribution classiques (GDS, tour-opérateurs,
agences de voyages), d'où des tarifs plus intéressants. Pour
faciliter son choix avant la réservation en ligne, il est possible
de consulter les avis laissés par les clients précédents.
La nouvelle version du site Accorhotels.com illustre le virage multimédia et communautaire de la réservation d'une chambre d'hôtel. 1 nuitée sur 5 du groupe (F1, Etap Hotel, Ibis, All Seasons, Suitehotel, Mercure, Novotel, Pullman, Sofitel...) est déjà vendue via Internet. Accor veut aller encore plus loin. Le portail multimarques (11 marques) et multilangues (24 langues) offre désormais une nouvelle présentation des hôtels, avec des vidéos, des cartes des emplacements des hôtels, des promotions ainsi que des informations sur la météo du lieu. A la location de voitures s'ajoutent d'autres services comme la réservation des tours de ville ou d'événements culturels. Un site mobile et une application iPhone permettent aussi d'effectuer des réservations et intègrent des services annexes, liés notamment à la géolocalisation. Les utilisateurs peuvent ainsi visualiser l'ensemble des hôtels se situant à proximité de leur position et trouver le chemin le plus proche pour se rendre à celui de leur choix, qu'ils soient en voiture ou à pied. Le site prend enfin un aspect communautaire bienvenu avec une rubrique dédiée aux bonnes idées et remarques des clients et bientôt l'intégration de leurs avis pour chaque hôtel.
La station de Combloux offre un somptueux panorama sur le Mont-Blanc. Blotti autour du clocher à bulbes de son église, le village se situe sur un versant ensoleillé. Au sommet du domaine skiable de Combloux, la vue grandiose englobe le Mont-Blanc, la chaîne des Aravis, les stations de Saint-Gervais et de Megève. Combloux offre 470 km de pistes de ski alpin sur Combloux et les domaines voisins, trois espaces snowboard, des pistes de ski de fond - 5.5 km à Combloux et 75 km à Megève -, 30 km de sentiers piétons et raquettes. Au départ de la Maison du Tourisme, la station propose des balades inoubliables en traîneau. Les promenades en traîneau avec goûter à la ferme permettent de se régaler des produits locaux, tout en écoutant les histoires de la vie d'antan. Les guides organisent des randonnées à la journée avec igloo pour les enfants, ainsi que des sorties nocturnes avec apéritif offert dans un igloo ou avec repas en auberge d'altitude. A côté de son plan d'eau 100% biotope, en plein centre du village, les petits chalets en bois de l'Espace détente comprennent deux saunas, deux hammams, un jacuzzi et une salle de repos panoramique. Enfin, à proximité de la station, il ne faut pas oublier d'admirer l'église et les chalets de Cordon, situés aussi face au Mont-Blanc.
10-02-2009 - Saint Véran, le plus haut village d'Europe
Saint-Véran est célèbre non seulement pour être le plus haut village d'Europe, mais aussi pour son architecture typique et ses traditions artisanales. Il est perché à 2042 mètres d'altitude, au cœur du Queyras, dans le département des Hautes-Alpes. Dans un cadre préservé unique, le village offre en hiver, trente pistes de ski alpin reliées à Molines-en-Queyras, 200 km de pistes de ski de fond sur l'ensemble du Queyras, sans oublier des pistes pour piétons et raquettes. Les chalets de Saint-Véran sont constitués de pierres au rez-de-chaussée et de troncs d'arbres empilés et croisés aux angles pour la partie supérieure, autrefois réservée au fourrage des bêtes. Deux d'entre eux sont ouverts à la visite : la vieille maison traditionnelle avec outillage, mobilier, objets usuels, vêtements et la maison "Soum" consacrée à la vie et aux traditions du village. Le patrimoine de Saint-Véran comprend aussi son église, des chapelles, fontaines, fours à pains et une vingtaine de cadrans solaires datant de la Renaissance. Son artisanat est réputé pour sa dentelle, le dernier couteau pliant des Alpes "Le Haut Alpin" encore fabriqué à la main et surtout pour la sculpture sur bois. Les meubles du Queyras sont fabriqués dans un pin tendre qui se prête aisément à la décoration de dessins géométriques particuliers à cette région.
03-02-2009 - Dormir dans un igloo
Vivez une expérience "polaire" unique ! Dormez dans un igloo à 2 300 m d'altitude en Andorre, avec un restaurant-igloo, un salon de thé et un jacuzzi. Les igloos de 20 m2 sont équipés de sacs de couchage, en peau de brebis, doublés de draps spécialement conçus pour ces températures qui varient de 0 à 4º. Les hôtes peuvent choisir entre l'igloo d'une capacité de 6 personnes afin de partager l'expérience entre amis ou en famille, et la suite nuptiale pour une nuit romantique en couple. L'Igloo-l'Hôtel Grandvalira dispose de deux igloos avec jacuzzi, dont le ciel ouvert permet d'observer les étoiles en profitant d'un spa à 36ºC. Situé sur le secteur de Grau Roig, l'Hôtel Grandvalira, composé de 21 igloos, est accessible à partir de 99 euros par personne et comprend une promenade nocturne guidée en raquettes, le dîner avec fondue de fromage et verre de vin chaud, l'accès à igloo-salon thé et à l'igloo-jacuzzi, le déjeuner dans le restaurant Trois Estanys de Grandvalira-Grau Roig et l'activité "la Première Neige" (descente à ski guidée avant l'ouverture de pistes). Après la Suisse (Gstaad, Zermatt, Engelberg, Davos-Klosters), l'Allemagne (Zugspitze) et la Finlande, l'Igloo-Hôtel de Grandvalira est le septième construit par la société Iglu-Dorf.
20-10-2008 - Week-ends à 35 euros la nuit
B&B Hôtels lance une opération de promotion valable tous les week-ends jusqu'au 1er février 2009. Disponible exclusivement sur Internet, cette offre baptisée ''crazy week-ends'' propose un tarif unique de 35 euros la nuit les vendredis, samedis et dimanches soirs, pour une ou deux personnes, dans les 200 B&B Hôtels de France. Cette promotion est valable dans la limite des stocks disponibles sur chaque hôtel. L'enseigne B&B se distingue ces derniers mois pas une décoration de ses chambres entièrement nouvelle et une connexion gratuite et illimitée à son réseau haut débit sans fil (Wi-Fi).
24-08-2008 - Week-ends à petit prix vers le Maroc
Le Maroc est desservi par plusieurs compagnies low cost. Easyjet relie Paris et Lyon à Marrakech et Casablanca (Casablanca-Paris, à partir de fin octobre), Tanger-Paris CDG (fin octobre). Ryanair opère vers Agadir, Fès, Nador, Marrakech et Tanger, depuis Marseille, tandis que Transavia, filiale d'Air France, assure les liaisons entre Agadir, Marakkech, Oujda et Paris Orly. Jet4you, filiale du groupe allemand Tui, dessert les grandes villes du Maroc depuis Paris, comme Casablanca, depuis Toulouse et Lyon. Enfin, Atlas Blue, filiale de Royal Air Maroc, relie les grandes villes de France à Marrakech, et quelques unes d'entre elles à d'autres aéroports marocains comme Fès, Oujda et Tanger. Grâce aux frais de transports réduits, on peut se laisser aller aux plaisirs de la table marocaine et s'offrir, pourquoi pas, une nuit dans un riad en chambre d'hôtes ou en location, avec Hostelworld, Booking, Homelidays et Abritel. Il existe plusieurs sites spécialisés sur les riads tels que l'agence française TerreMaroc, l'agence marocaine Riads au Maroc, l'agence espagnole Villes et visages du Maroc et la société marocaine qui recueille les annonces de propriétaires, Espace-Maroc. Certains proposent la réservation en ligne comme les sociétés françaises Destination Maroc et Riads.fr et l'entreprise anglaise Maroc émotions.
14-03-2008 - Formule 1 devient hotelF1
L'enseigne économique du groupe Accor change de nom en France, et s'offre un relifting. La marque emblématique Formule 1 laisse la place à "hotelF1". Les 250 établissements de l'hexagone seront tous rénovés d'ici 2010. HotelF1 lancera une nouvelle chambre, la chambre "Duo" avec deux lits simples, au lieu d'un lit et un autre superposé. La chambre "Trio", qui compte un lit double et un superposé, est conservée. Toutes seront équipées d'un écran LCD et d'un espace "brin de toilette". La réception sera modernisée, et les espaces caféterie et snack seront plus conviviaux. Le prix moyen se situe autour de 32 € : 27 € en province et 45 € à Paris. HotelF1 s'engage également pour le développement durable en installant des panneaux solaires dans 55 de ces établissements d'ici 2010, et proposera des produits issus du commerce équitable au petit-déjeuner. En Europe, les hôtels Formule 1 conservent pour l'instant leur nom et restent inchangés. Dans le reste du monde, les hôtels Formule 1 sont en réalité d'une gamme supérieure, équivalente à Etap Hotel, avec une salle d'eau et des toilettes privatives.