Voyagistes généralistes
Les voyagistes généralistes sont les plus connus, car ils ont pignon sur rue avec leur réseau d'agences locales. S'ils ont fait du séjour balnéaire leur principale activité, ils commercialisent un vaste choix d'autres forfaits avec un avantage sur leurs concurrents distributeurs : leur connaissance des produits qu'ils construisent, puis vendent. Celle-ci vous sera utile pour savoir, par exemple, les modalités de votre prise en charge : dès le départ, guide francophone, guide accompagné d'un traducteur ou simple accompagnateur comme dans les circuits "aventure" et "découverte" de Nouvelles Frontières.
Voyageurs du Monde
, voyagiste multi-spécialiste, a développé le concept original des "cités des Voyageurs". Espaces de voyages et de rencontre plutôt qu'agences, celles-ci sont installées à Paris et dans les grandes métropoles régionales. Elles abritent des points de vente tenus par des spécialistes d'une région du monde, une librairie, un restaurant, des conférences-débats et des expositions-vente d'artisanat. La cité des Voyageurs parie que la réussite d'un voyage dépend d'abord de la qualité de l'information délivrée avant le départ. Chaque destination programmée en Europe se décline en circuits accompagnés "civilisations" ou "découverte" et surtout en une palette de voyages sur mesure, la spécialité de Voyageurs du Monde, sous forme d'autotours ou de circuits individuels. Le site Internet conjugue ce rapport de proximité, idéal pour préparer son voyage ou dialoguer avec des vendeurs-conseillers dont vous trouverez pour chacun un profil détaillé. Les produits de Voyageurs du Monde sont exclusivement disponibles dans son réseau d'une trentaine de points de vente et sur son site Internet. Une fois son voyage réservé, le client de Voyageurs du Monde peut consulter son carnet de voyage grâce à une application mobile, avec le détail au jour le jour des prestations, des bonnes adresses et des plans, et un album photos géolocalisé.
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