Voitures

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Un jour ou l'autre, on utilise tous une voiture de location : pour un déménagement, un week-end, des vacances à l'étranger ou à l'autre bout de le France... Rien que dans l'Hexagone, il existe 4 500 agences se répartissant une flotte de 280 000 véhicules. A qui s'adresser pour réserver au plus vite en ligne ? Il existe trois catégories de loueurs :

- les discounters, aux tarifs compétitifs,

- les loueurs traditionnels aux services étendus

- les courtiers en locations à l'offre étoffée car elles réunissent plusieurs sociétés des deux premières catégories.

La location de voiture est un exercice de comparaison et de calcul tant la différence se fait dans les détails, qu'il est parfois difficile d'apprécier. Certains loueurs n'affichent pas d'emblée et clairement les tarifs et les conditions générales. D'autres, au contraire, ont pris toute la mesure du jeu de transparence et de fidélisation que permet Internet.

Modes de facturation et de réservation

Tout d'abord, il existe trois modes de facturation : Ada et Rent A Car pratiquent plutôt des tarifs flexibles en fonction du nombre de jours et du nombre de kilomètres que vous envisagez de parcourir. EasyRentacar et Holiday Autos adoptent un forfait à la journée doublé d'une facturation au kilométrage. Les autres loueurs proposent un prix fixe, avec une facturation du kilomètre à partir d'un certain trajet parcouru.

Ensuite, il existe deux modes de réservation, qui ont chacun leur intérêt. EasyRentacar, Europcar, Hertz et Holiday Autos proposent la réservation en temps réel et par carte bancaire, qui est un gage de sérieux quant à la validité de la réservation. D'autres loueurs préfèrent la pré-réservation sans paiement, qui s'effectue à l'agence de départ ou d'arrivée, ce qui rend plus aisée une éventuelle annulation. Avec Rent A Car et Ada, l'enlèvement et le retour du véhicule se font au même endroit à l'opposé d'Europcar ou de Hertz où vous pouvez choisir deux agences aux extrémités de l'Europe. Vous trouverez des utilitaires à louer chez Ada, Rent A Car et Europcar.

Options et frais supplémentaires

La location de voiture peut être comparée à un séjour au ski (location, forfait, matériel de ski...) où s'additionnent les options et les services. Certains loueurs mentionnent dans leurs résultats les prix des accessoires comme l'ajout d'un siège enfant, d'un GPS portable ou encore d'une galerie pour les bagages. Concernant l'essence, la règle généralement en vigueur pour la restitution du véhicule est que le réservoir doit être rempli au niveau de départ, ce qui correspond souvent à un plein. Sinon, le carburant manquant sera déduit par le loueur avec des frais de dossier parfois relativement élevés. Mieux vaut donc faire un détour par la station-service ou prendre l’option "plein carburant" qui permet de payer le carburant directement auprès du loueur lors de la restitution du véhicule.

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