Trains
L'Europe du train se développe à toute allure sur Internet avec le succès des trains à grande vitesse, l'émergence de trains low cost, le charme des trains de nuit, le succès des pass ferroviaires et le développement des sites des compagnies ferroviaires ressemblant de plus en plus à des agences en ligne.
Plébiscite des trains à grande vitesse et du billet électronique
Cent millions de passagers utilisent chaque année les trains à grande vitesse en France et 25 millions de voyageurs empruntent les trains à grande vitesse transfrontaliers (Eurostar, Thalys, Alleo et Lyria). D’ici à 2020, le réseau à grande vitesse va doubler en Europe, avec notamment de nouvelles liaisons transfrontalières, vers l'Italie, l'Espagne et l'Allemagne. Ce déploiement international s'accompagne d'une révolution technologique des réservations : trois clients sur dix utilisent désormais l'e-billet. Un ticket électronique imparfait puisqu’il faut encore souvent l’imprimer, mais il est de plus en plus chargé sur les applications des téléphones mobiles (codes QR de Thalys ou technologie NFC).
Restaurants sur rail
Tous les sites de vente de billets de trains vantent le plaisir du voyage ferroviaire, y compris jusqu'à la restauration : au choix, cuisine italienne de Cremonini à bord des IDTGV, Corail, Eurostar (trains vers l'Angleterre), Thalys (trains vers les Pays-Bas et l'Allemagne) et Lyria (trains vers la Suisse), ou carte française de la Compagnie internationale des Wagons-Lits sur les TGV et Elipsos (trains vers l'Espagne).
SNCB Europe
, portail de réservation pour les voyages en train en Europe de la filiale internationale de la Société nationale des chemins de fer belges, vend des billets sur les trains Thalys, Eurostar, TGV, ICE et les trains Intercity et Eurocity. SNCB Europe relie notamment Paris, Bruxelles, Cologne et Amsterdam en Thalys, et Londres en Eurostar. Il vend aussi des billets pour des voyages vers les Pays-Bas, le Luxembourg ou Lille avec les trains InterCity, EuroCity ou InterRégion. La réservation est claire et rapide. SNCB Europe commercialise en outre des promotions sur les voyages en Thalys, Eurostar, TGV et ICE et donne quelques astuces pour voyager au meilleur prix. La compagnie propose plus de mille destinations en Europe en tout, l'impression des billets à domicile, un service client dédié et la possibilité de réserver aussi des hôtels et voitures.
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