Voyagistes généralistes

Les voyagistes généralistes sont les plus connus, car ils ont pignon sur rue avec leur réseau d'agences locales. Si ces tour-opérateurs ont fait du séjour balnéaire leur principale activité, ils commercialisent un vaste choix d'autres forfaits avec un avantage sur leurs concurrents distributeurs : leur connaissance des produits qu'ils construisent, puis vendent. Celle-ci vous sera utile pour savoir, par exemple, les modalités de votre prise en charge : dès le départ, guide francophone, guide accompagné d'un traducteur ou simple accompagnateur comme dans les circuits "aventure" et "découverte" de Nouvelles Frontières. Les voyagistes, généralistes ou spécialisés, représentent un quart des ventes de voyages en France.

Fram

Fram

, tour-opérateur français, implanté dans une quinzaine de pays avec ses 28 hôtels-clubs "Framissima" et ses hôtels "So Fram", programme une cinquantaine de destinations, essentiellement vers le bassin méditerranéen et les Antilles. Le groupe offre un rapport qualité-prix reconnu ; il ne possède pas d'animateurs français dans ses hôtels comme au Club Med, mais un personnel local, compétent et tonique. Outre les offres classiques, Fram décline sur son site les formules thématiques comme des séjours neige, golf ou remise en forme, des week-ends, des randonnées à Madère, etc. Fram propose aussi des circuits accompagnés, des voyages à la carte et des vols. Son site internet affiche aussi vols secs, circuits, croisières et promotions. Pour chaque destination, le tour opérateur français associe un calendrier dynamique des disponibilités, qui affiche pour un mois et une ville de départ donnés toutes les départs possibles avec les tarifs.

Jet tours

Jet tours

, filiale de Thomas Cook, propose une production complète sur une cinquantaine de destinations. Elle commercialise sa dizaine de clubs Eldorador répartis essentiellement autour de la Méditerranée et une cinquantaine d'autres hôtels clubs à travers le monde. Jet Tour attache particulièrement d'importance à l'encadrement des enfants : les Nouveaux-nés moins de 6 mois, les Baby-Eldo ou Baby-Club pour les bébés de 6 mois à 3 ans, les Mini-Eldo ou Mini-Club pour les enfants de 4 à 12 ans, les Ado Eldo pour les Ados. La clientèle et le personnel des Eldorador n'est pas exclusivement francophone. Le tour opérateur propose aussi sur son site des vols, des promotions, des circuits, des croisières, des spas, des week-ends, des voyages de luxe et des voyages sur mesure "Jet tours+" combinant vols, transferts et hôtels. Enfin, Jet Tours diffuse sur son site Secrets de Jet Tours ses offres et hôtels les plus luxueux.

Kuoni

Kuoni

, le cinquième voyagiste européen d'origine suisse, présente ses formules sous trois marques différentes : Scanditours, pour les croisières, les autotours et les randonnées en Scandinavie, les réveillons et les carnavals autour du monde, Celtictours, pour les voyages en Irlande et en Grande Bretagne, et Kuoni, pour les séjours, les circuits et les week-ends dans le reste du monde. Kuoni est réputé pour la qualité de ses circuits accompagnés, et plus récemment pour ses voyages à la carte. Le site met en contact avec un web call center et offre le moteur de recherche de vols secs de Go Voyages. Son application iPhone et iPad permet de réserver parmi les offres proposées, de participer aux ventes privées mensuelles mais également de trouver les contacts du voyagiste et de rechercher de façon ludique sa prochaine destination de vacances.

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Look Voyages

Look Voyages

, filiale du premier groupe touristique mondial TUI, propose des séjours, des courts séjours, des circuits, dont des autotours, et des croisières. Look Voyages pratique les petit prix avec de nombreux départs de province, notamment sur ses forfaits combinés "circuit puis séjour" dans ses 36 "Lookéa", hôtels-clubs d'une capacité maximum de 200 chambres. Ils sont répartis sur seize destinations aux quatre coins du monde et se classent en trois niveaux de qualité de service et de prestation : "Clubs Lookéa Essentiel" pour un confort simple, "Clubs Lookéa Authentique" pour un hébergement supérieur et "Clubs Lookéa Premium" pour des prestations de grande qualité. Look Voyages propose l'été des semaines thématiques comprises dans la formule toute inclus : danse, kite-surf, Lady Fitness, ateliers de relooking, poker, saveurs d'ailleurs, théâtre, zumba et variétes... Le tour-opérateur diffuse ses promotions, notamment les dernières minutes et les offres estampillées "Kool" sur des séjours balnéaires moyen-courriers à prix serrés. Son moteur de recherche est très lisible avec les informations utiles comme les avis de ses vacanciers sur les voyages proposés, les dernières places disponibles, le thème du séjour ou le taux d'une éventuelle réduction.

Thomas Cook

Thomas Cook

, deuxième voyagiste européen, à la fois tour-opérateur et distributeur, propose ses forfaits de séjours et de circuits avec sa marque Jet tours. Il complète son offre avec une trentaine de voyagistes partenaires comme Fram, Héliades, Club Med, Aquatour, Voyamar ou Asia. Cela explique la grande variété de séjours (bien-être, combinés, en famille, sur des îIes paradisiaques, voyage de noces...) et de clubs (Jet tours, Jumbo, Cook’s Club pour les voyageurs seuls et les groupes d’amis, Marmara, Lookéa, Framissima, Kappa Club, Coralia, Belambra, Héliades et Bravo Club). Ses promotions concernent à la fois les bons plans sur 150 destinations et les dernières minutes à petit prix. Thomas Cook propose aussi des voyages sur mesure : au fur et à mesure de la personnalisation, le prix s'ajuste en temps réel. Si vous manquez d'idées, un moteur d'inspiration suggère des idées de vacances : escapade week-end, circuit d'aventure, séjour en club vacances avec toute la famille, voyage de luxe...

TUI

TUI

, leader mondial du voyage, propose mille façons de voyager, du circuit avec la marque Nouvelles Frontières au séjour avec Passion des îles en passant par les voyages sur mesure avec Aventuria et les vacances en clubs Marmara ou Lookéa. TUI commercialise 180 destinations et dispose de 6 compagnies aériennes, dont Corsair.

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Voyageurs du Monde

Voyageurs du Monde

, voyagiste multi-spécialiste, a développé le concept original des "cités des Voyageurs". Espaces de voyages et de rencontre plutôt qu'agences, celles-ci sont installées à Paris et dans les grandes métropoles régionales. Elles abritent des points de vente tenus par des spécialistes d'une région du monde, une librairie, un restaurant, des conférences-débats et des expositions-vente d'artisanat. La cité des Voyageurs parie que la réussite d'un voyage dépend d'abord de la qualité de l'information délivrée avant le départ. Chaque destination programmée en Europe se décline en circuits accompagnés "civilisations" ou "découverte" et surtout en une palette de voyages sur mesure, la spécialité de Voyageurs du Monde, sous forme d'autotours ou de circuits individuels. Le site Internet conjugue ce rapport de proximité, idéal pour préparer son voyage ou dialoguer avec des vendeurs-conseillers dont vous trouverez pour chacun un profil détaillé. Les produits de Voyageurs du Monde sont exclusivement disponibles dans son réseau d'une trentaine de points de vente et sur son site Internet. Une fois son voyage réservé, le client de Voyageurs du Monde peut consulter son carnet de voyage grâce à une application mobile, avec le détail au jour le jour des prestations, des bonnes adresses et des plans, et un album photos géolocalisé.

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