Escapades week-ends

Sous l'effet conjugué du morcellement des vacances, de la rapidité des transports et des 35 heures, les week-ends en Europe jouent désormais les prolongations : grands week-ends, courts séjours, mini-semaines, les tour-opérateurs rivalisent d'imagination pour coller à l'air du temps. Si vous êtes en famille, louez carrément un appart'hôtels comme Pierre & Vacances, Lagrange et Maeva en disposent.

Le réflexe d'acheter des packages week-ends sur Internet est devenue une vraie tendance

Le forfait Week-end comprend le transport, l'hébergement de votre choix avec petit déjeuner, plus très souvent une foule de services : coupe-files pour les expositions-phares, les monuments et spectacles, voiture de location, transferts aéroport, tour de ville. Un package avec une activité représente pour l'établissement partenaire un avantage indéniable qui rend le séjour inoubliable... Par exemple, lorsque la clientèle opte pour une offre hôtelière haut de gamme dans un hôtel de caractère, associée à une activité pour mieux se divertir.

Accorhotels

, portail de voyage du groupe Accor, propose des centaines d'idées pour s'évader le temps d'un week-end et plus, en France ou en Europe : Paris, Saint-Malo, Venise, Londres, New York, Marrakech, avec une large gamme d'hôtels du 2 au 5 étoiles, assorties d'expositions, d'événements et d'excursions. Accorhotels vend des forfaits "train+hôtel" (départ de toutes les gares françaises) comme ce week-end à Florence, avec hébergement 4 étoiles pour un prix compétitif. Il décline aujourd'hui son concept de "l'Europe à la carte" qui a fait sa réputation en l'étendant aux escapades avec avion grâce à l'e-ticket. Accorhotels est l'un des plus grands réseaux hôteliers du monde avec 5 000 hôtels. Sa plate-forme de réservation permet par exemple d'accéder à tout le choix sur une ville. Le groupe Accor comprend trois gammes d'enseignes : luxe et haut de gamme (Sofitel, Pullman, MGallery, Thalassa sea & spa), milieu de gamme (Novotel, Suite Novotel, Grand Mercure, Mercure, Adagio) et économique (Ibis, Ibis Styles, Ibis Budget, Hotel F1, Greet). Chaque hôtel est présenté à l'aide d'une fiche illustrée et d'une carte. La réservation est simplifiée à l'extrême pour le paiement : vous n'avez qu'à composer le numéro et la date de validité de votre carte bancaire. Par ailleurs, chaque enseigne dispose en plus d'un site propre, accessible depuis le portail général. Si après avoir réservé un hôtel sur l’un de ses sites, le client trouve dans les 24 heures suivant sa réservation, une offre équivalente pour le même hôtel à un tarif inférieur, sur un autre site Internet, Accorhotels lui offrira ce tarif en appliquant une réduction supplémentaire de 10 %. Accorhotels offre aussi des modes de vente particuliers pour les invendus. Il pratique également des tarifs spécifiques au Web avec ses promotions d'hôtels, mais aussi de week-ends et de voyages. En s'inscrivant sur le site, l'internaute peut retrouver rapidement les hôtels dans lesquels il a l'habitude de réserver et bénéficier d'avantages particuliers liés à sa fidélité. Son programme de fidélisation "Le Club Accorhotels" permet de bénéficier d'avantages dans plus de 2 500 hôtels dans le monde, de points convertibles en chèques Le Club Accorhotels ou en miles aériens et d'offres promotionnelles exclusives. Il est également possible de recevoir sa confirmation de réservation par SMS, de louer un véhicule avec Europcar et un billet de trains de la SNCF.

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Ebookers

, distributeur de voyages en ligne en Europe, propose une formule à mi-chemin entre le week-end classique et l'autotour. C'est le "Fly and Drive", qui comprend les vols et deux jours de location voiture. Ebookers en présente une quinzaine par mois pour l'Europe. L'hébergement n'est donc pas proposé, mais rien ne vous empêche de faire une réservation complémentaire. Par conséquent, les destinations délaissent, une fois n'est pas coutume, les traditionnels cœurs de ville pour filer sur les chemins buissonniers des lacs italiens, de la campagne toscane, des Baléares ou de l'Irlande. Son application mobile est une application de voyage tout-en-un avec la recherche et la réservation de vols, d'hôtels et de locations de voitures. Très pratique, elle donne aussi accès à ses réservations, aux statuts de ses vols et à des bons plans exclusifs disponibles que sur mobiles, les "mobile deals", qui offrent des réductions jusqu'à 65 % sur une sélection d'hôtels. Son blog fourmille de bons plans et d'idées de voyage. Ebookers est une filiale du groupe Expedia.

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Fram

, tour-opérateur français, propose des week-ends dans une vingtaine de cités d'Europe au départ des grandes villes françaises. Son site internet affiche aussi vols secs, circuits, croisières et promotions. Pour chaque destination, le tour opérateur français associe un calendrier dynamique des disponibilités, qui affiche pour un mois et une ville de départ donnés toutes les départs possibles avec les tarifs.

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Lastminute

, agence de voyage en ligne, filiale du groupe suisse Bravofly Rumbo, propose des escapades de dernière minute à Rome, en Sicile ou à Athènes, par exemple. Il se distingue aussi par une large offre de week-ends thématiques : gastronomique, adrénaline, culturel, bien-être, luxe... Le site est aussi spécialisé sur la vente de places invendues à prix dégriffés. La réduction est d'environ 30 % pour des départs dans les un à quinze jours, voire à une échéance plus lointaine pour certains forfaits. Le moteur de vols secs s'appuie sur la richesse de l'offre de Go Voyages. Les offres de locations proviennent de Travelfactory. Lastminute s'engage sur trois points auprès de ses clients avec son contrat Zen : une garantie du meilleur prix, l'accès à l'offre la plus large du marché et la mise à disposition d'un service clientèle de qualité. Le voyagiste en ligne rembourse ainsi la différence si une offre disponible équivalente moins chère est trouvée sur un autre site Internet français. Il garantit aussi le départ en vacances, si le séjour que vous avez réservé n'est plus disponible, et dispose même d'un département qualité avec dix spécialistes à l'écoute des clients. Les offres de Lastminute sont déclinées sur les portails "voyage" de la Fnac, par exemple.

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Pierre & Vacances

, premier opérateur touristique européen avec près de 150 sites en France, en Espagne, en Italie et aux Antilles, a fondé sa dynamique sur le concept de la résidence de tourisme. Les appartements comptent presque tous une ou plusieurs chambres séparées pour les enfants. Les cuisines sont entièrement équipées avec lave-vaisselle, micro-ondes, grill et plaques de cuisson. Les appartements peuvent être loués à la semaine ou en courts séjours allant de 1 à 6 nuits, avec les lits faits et le ménage assuré après le départ. Les résidences offrent un habitat de qualité soucieux de son intégration dans le milieu naturel environnant, un éventail d'équipements sportifs et de loisirs pour les adultes et les enfants et des prestations hôtelières. Certaines résidences possèdent un "Deep Nature Spa" en partenariat avec Cinq Mondes, d'autres sont labellisées "Famille Plus", garantissant un accueil personnalisé, des tarifs malins, des animations et des activités adaptées pour les enfants. Un tiers des sites a le label "Clef Verte", garantissant qualité et gestion environnementales. Son site internet intègre l'ensemble de l'offre du groupe Pierre & Vacances : les 15 villages-clubs Pierre & Vacances Villages Clubs, les 115 résidences Pierre & Vacances Résidences et les 17 résidences de prestige Pierre & Vacances Premium. Il permet de consulter les meilleures offres et les dernières minutes. Il propose enfin la possibilité à ses clients de devenir propriétaires en timeshare de ses résidences situées généralement en milieu semi-urbain.

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Directours

, spécialiste du voyage individuel à la carte, propose des week-ends bon marché à Prague, Budapest, Vienne, Malte, Athènes et New York, mais aussi des séjours sur mesure comme la Grèce, l'Europe centrale et Chypre. Directours est réputé pour ses formules originales à prix réduits. Sa rubrique d'offres "Les imbattables" présente une sélection de bonnes affaires en Méditerranée, aux États-Unis, en Asie ou dans les îles. Ces produits sont tous visités, validés et testés conformes à leur description. Son moteur de recherche de week-ends permet d'accéder aux offres et de réserver, y compris les vols.

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Weekendesk

, spécialiste en ligne des courts séjours, vend des week-ends thématiques proches de chez soi à tous les prix et pour tous les goûts, selon son envie de détente, d'un bon dîner ou de sensations. Weekendesk dispose ainsi d'une offre de 7 500 séjours contractés auprès de 1 600 maisons d'hôtes et hôteliers de France et d'Europe, essentiellement des indépendants de catégories 3 et 4 étoiles, et auprès de parcs de loisirs, de musées, de spectacles, de restaurants lorsque les séjours sont inclus dans des packages à thèmes (les 2/3 des produits comportent des activités additionnelles). Les destinations de charme combinées à des week-ends gourmands ou à des week-ends spa et bien-être remportent le plus grand succès, ces deux thématiques représentant à elles seules 6 ventes sur 10 sur Weekendesk. Ces weekends sont sans mauvaise surprise : les prestations essentielles sont clairement détaillées dans le descriptif accompagné de nombreuses photos, le petit déjeuner est inclus dans la quasi-totalité des forfaits et la disponibilité de chaque séjour est mise à jour en temps réel. L’agence en ligne prête une attention particulière à sélectionner les meilleurs établissements au lieu de proposer la quasi-totalité des hôtels en France et les avis clients sont publiés en toute transparence. Les rubriques par destinations et envies inspirent rapidement, à travers une présélection d’offres à moins de deux heures de voiture de chez soi. Les idées d'escapades foisonnent : week-end artistique dans l'Eure, séjour romantique en amoureux à Chantilly, balade gourmande en Provence, échappée équestre en Bretagne, golf en Rhône-Alpes... Enfin, Weekendesk met l’accent sur la qualité de la relation client, tant auprès de ses partenaires que des internautes, ce qui lui a valu de l'agence BVA le prix du meilleur service client en 2012 dans la catégorie tourisme. Chaque année plus de 130 000 séjours à 350 000 clients, dont une partie par l'intermédiaire de ses sites partenaires comme Opodo, Look Voyages, Fnac Voyages et Promovacances. Le site propose des cartes cadeau en lieu et place du paiement, mais pas de coffrets cadeau, qui incombent à Smartbox et Dakotabox, les autres filiales du groupe Smart&Co. Weekendesk est également présent en Espagne, en Italie et en Belgique.

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