Centrales de réservations de croisières
L'intérêt des portails spécialisés de croisières réside dans l'exhaustivité des offres, le détail des renseignements et la possibilité d'avoir une aide téléphonique à tout moment. Le site Abcroisiere.com est le leader du marché, avec plus de 25 000 clients chaque année. La société, basée à Nice, compte plus de 50 salariés et est le site de croisières du groupe Karavel-Promovacances auquel elle appartient. Abcroisiere.com propose les offres de 26 compagnies. Suivent ensuite Croisierenet.com, basé aussi à Nice et qui diffuse les croisières de 36 compagnies, et Unoceandecroisieres.com, qui distribue les offres de 12 compagnies. Les plateformes de réservation d'Abcroisiere.com et de Croisierenet.com sont déclinées à l'identique sur les sites des grandes agences de voyage en ligne avec lesquelles elles ont noué des partenariats.
AB Croisière
, centrale d'achat de croisières depuis 1954, installée à Nice afin d'être plus proche des ports d'embarquement de Nice, Villefranche, Cannes, Gênes, Savone et de Marseille, affiche sur son site web une sélection de promotions et de croisières. A ce jour, ABCroisière est le premier vendeur des grands croisiéristes européens comme Costa et MSC Cruise. ABCroisière est en fait un courtier en croisières : il achète des cabines sous forme d’alottement puis les revend via son site à des prix qui varient en fonction du marché, des disponibilités et de la météo. En relation avec toutes les compagnies maritimes et fluviales, elle déniche ainsi des croisières à des prix inférieurs de 5 à 50 % aux prix brochures, grâce à sa structure de type VPC. ABCroisière commercialise des croisières dégriffées de dernière minute. Côté voyageur, l'internaute peut demander un devis gratuit (elle en reçoit près de 1 000 chaque mois) bâti en fonction de ses goûts. AB Croisière privilégie la relation client grâce à ses conseillers spécialisés, ses forums et les appréciations des croisiéristes qui sont relayées sur son site. Son magazine "Croisières" permet de se tenir au courant de l'actualité de ces caravelles des temps modernes. L'offre d'AB Croisière est déclinée sur les sites du groupe Karavel auquel la centrale appartient : Promovacances, Promocroisiere...
Croisierenet
, spécialiste de la croisière sur Internet, propose plus de 400 croisières et 1 500 départs de 36 compagnies maritimes différentes. Chaque croisière est présentée sous la forme de page détaillée avec l'itinéraire de la croisière, la description des escales, la fiche technique du bateau, le plan des ponts et les photos des cabines. Les offres des principales compagnies de croisières y sont proposées comme Costa Croisières, Carnival, Cunard, festival Croisières, MSC, Royal Caribbean Cruise Line, Celebrity Cruises, Royal Olympic Cruises, Star Clippers, Norwegian Cruise Line, Silversea et Windstar Cruises. Les destinations concernent la Méditerranée, les Caraïbes, l'Amérique du Sud, l'Alaska, l'Europe du Nord, l'Asie, l'Océan Indien, le Pacifique et les traversées transatlantiques. Croisierenet est la propriété de l'agence monégasque Qcns Cruise spécialisée dans le réservation en ligne multilingue de croisières. Elle possède d'autres sites équivalents à Croisierenet comme Aarcroisiere.com et 123croisieres.com ou plus généralistes comme Sejoursvoyages.com. Les agences en ligne comme Lastminute, Govoyages, Look-voyages, Nouvelles Frontières, Expedia et Voyages-Sncf.com relaient aussi ses offres.
La Boutique des Croisières
, spécialiste des croisières maritimes et fluviales, affichent les prix vers diverses destinations: Caraïbes, Océan Indien, Méditerranée, Antilles, Baltique et aussi Volga, Danube ou Rhin. L'internaute peut aussi profiter de promotions et payer son voyage en ligne. Un regret, on ne peut pas se renseigner sur les bateaux et les compagnies.
Un Océan de Croisières
, portail de la croisière mis en place par la Compagnie Internationale de Croisières, propose environ 240 croisières fluviales et maritimes d'une trentaine de compagnies. Son moteur de recherche multi-critères (budget, compagnie, destination, date de départ...) est efficace, mais la présentation ne met pas suffisamment en exergue la dimension séductive des croisières, pourtant essentielle. Le site permet un achat en ligne grâce à un accès direct au stock du croisiériste ou, le cas échéant, de lancer une demande avec réponse sous 24 heures. Les prix publiés sont ainsi identiques aux prix pratiqués par les compagnies. Seules quelques opérations ponctuelles organisées en accord avec ses partenaires, ainsi que des tarifs exceptionnels placés en avant du site sont proposés sous la forme de promotions de dernière minute. Ces dernières offres peuvent d'ailleurs vous parvenir par mail. Enfin, saluons l'effort louable de pédagogie de Un Océan de Croisières grâce à ses informations sur les destinations, les compagnies, les bateaux, les cabines, la météo, les formalités douanières ou encore les produits d'assurance, relayées par une plate-forme téléphonique composée de professionnels de la croisière.
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