Billeterie d'occasion
L'échange de billets sur Internet répond à deux besoins. Tout d'abord, il offre la possibilité de trouver des places lorsque le train par exemple est complet ou dispose uniquement de places au plein tarif. Enfin et surtout, il permet d'acheter un billet moins cher pour l'acheteur. Pour le vendeur, la revente de billets répond souvent à l'impossibilité qu'il a à échanger son billet, comme les billets promotionnels Prem's de la Sncf. Ces billets sont en effet non échangeables et non remboursables directement par la compagnie mais peuvent être échangés entre particuliers à condition qu'ils ne soient pas nominatifs (les e-billets et les billets imprimés déjà créés ne peuvent être revendus via ces services). Dès lors, la revente apporte une triple satisfaction : une solution commerciale et financière et la satisfaction d'avoir fait un heureux, ce qui fera vite oublier le motif de l'annulation de son voyage.
Fonctionnement similaire à un site d'annonces
Plusieurs sites proposent gratuitement ce système d'achat et de revente de billets entre particuliers. Certains sites disposent d'un système d'enchères : les tarifs augmentent à mesure que le départ approche. L'économie pour l'acheteur peut aller jusqu'à 70 % du prix en vigueur. Après avoir effectué une recherche sur l'un de ces sites ou reçu une alerte (il est possible de recevoir gratuitement une notification push ou email dès que le billet recherché est mis en vente par un internaute), l'acheteur entre en contact avec le revendeur. Le règlement de l'achat a lieu en mode sécurisé ou sur place, ce qui est souvent recommandé. Dans le premier cas, vous recevez le billet, et dans le second cas, vous vous donnez rendez-vous pour obtenir les billets en mains propres. Vous déposez enfin une évaluation sur le profil du vendeur.
Réflexes pour une transaction légale
Si les compagnies ferroviaires tolèrent la revente de billets, cette activité doit s'exercer dans un cadre responsable, tant du côté du vendeur et que de l'acheteur. Tout d'abord, il est interdit de revendre son billet au-delà du prix d'achat. Ensuite, les billets électroniques peuvent être nominatifs. Dans ce cas, un billet qui porte le nom de quelqu'un d'autre est passible d'une amende. Il faut donc acheter uniquement des billets non imprimés. Pour le vendeur, il ne doit pas imprimer ou avoir imprimé les billets qu'il met en vente. Pour chacun des sites d'échanges de billets, une aide en ligne répond à toutes les questions qu’on peut se poser qu’on soit vendeur ou acheteur.
Un marché en pleine explosion
La ventes de billets d'occasion progresse très rapidement. Cela est lié à l'augmentation de la mise en circulation de billets promotionnels non échangeables et non remboursables par les compagnies elles-mêmes, à la politique tarifaire de la Sncf qui augmente ses prix chaque année, et au bouche à oreille des sites de revente qui fonctionne bien. La clientèle des sites de revente est essentiellement féminine, à 60 %.
KelBillet
, site de revente de billets de train, permet de trouvez un billet de train pas cher, même quand le train est complet ou les tarifs trop élevés pour son budget. Les billets de train proposés sur les annonces de KelBillet sont revendus par des voyageurs qui ont dû annuler ou reporter leur voyage. L'acheteur visualise sur le site le prix d'achat et le prix de revente. KelBillet, second site du secteur de l'échange de billet après Zepass, se veut plus qu'un site de revente. Il se définit comme un réseau social qui diffuse des services entre usagers empruntant les même lignes : revente légale de billets, mais aussi divertissement et informations à bord (jeux en réseau, discussions…). KelBillet propose également la vente de billets d'avions et de voyages auprès de ses partenaires, grâce à son moteur de recherche multi-transports (train, avion, car, voiture et covoiturage). KelBillet permet aussi recevoir des bons plans géolocalisés en fonction de ses déplacements. Le site est très présent sur les réseaux sociaux. Il dispose enfin d'une application iPhone pratique et conviviale, appelée MisterTrain. Elle affiche comme un tableau de bord la vitesse de son train et sa position sur la carte. Elle permet le partage de sa position en temps réel avec ses proches, ce qui est pratique quand on vient vous chercher. Elle offre aussi la possibilité de découvrir et rencontrer les passagers de son train. Enfin, cette application permet de s'organiser entre passagers pour faire du covoiturage à l'arrivée : une solution simple et écologique pour vos trajets gare-domicile.
Application mobile : iPhone - Page FacebookLe blog de KelBillet
Annonces de billets de train sur KelBillet
Derniers tweets de KelBillet
Passe ton Billet
, site d’achat et revente de billets entre particuliers, permet d'acquérir des billets sur une plateforme gratuite. L'achat concerne les billets de train, mais aussi les places de concert, les matchs de sports, les spectacles, le théâtre, les parcs d'attractions et les expositions. Pour vendre un billet pour la première fois, il suffit de créer un compte, de choisir le type de billet et de saisir le texte de son annonce. Ensuite, comme une petite annonce classique, le voyageur intéressé contacte le vendeur par email ou téléphone. PasseTonBillet n’intervient pas dans la transaction et ne prend aucune commission sur les billets. Le blog permet un accès régulier a l’actualité chaude concernant la vente et la revente de billets. Le site prodigue des astuces, des recommandations et des bons plans pour mieux utiliser PasseTonBillet et continuer à payer moins cher les billets de train, les parcs d'attraction, les places de concerts, de match… Le site dispose de listes de questions-réponses pour plus d'informations et d'une page de contact. Le site est très présent sur les réseaux sociaux.
Page Facebook
TickEchange
, site d'échange de billets de Voyages-Sncf, permet aux particuliers d'acheter des billets de train, notamment des billets Prem's de la compagnie - autrement dit non échangeables et non remboursables -, mais aussi des places de concert, de spectacle ou de rencontre sportive, grâce à un partenariat avec Zepass. Concrètement les internautes détenteurs d'un billet déposent gratuitement leur offre tandis que les acheteurs potentiels utilisent le moteur de recherche pour dénicher le billet de leur souhait.
Troc des Trains
, comme son nom l'indique, est un site entièrement consacré aux annonces pour l'achat sans enchères, et la vente sans frais ni commission, de billets de train à petits prix, ni échangeables ni remboursables. Le site contrôle la validité des billets de train proposés. Il se réserve le droit de demander à tout vendeur de lui fournir les éléments (références de dossier, photo du billet, copie de la confirmation de commande...) lui permettant de s’assurer que le prix de cession demandé est inférieur ou égal au prix payé.
Zepass
, leader dans l'échange et le troc de billets entre internautes, est un site dédié aux particuliers pour acheter ou revendre toutes sortes de billets : billets de train, places de concerts, places de matchs (football, rugby, tennis, etc.), places de théâtre, billets de train, tickets de musées ou de parcs d'attraction. Grâce au moteur de recherche d'annonces, il est facile de trouver les billets de son choix. De plus, il est aisé de consulter tous les horaires des trains. Les prix sont très attractifs pour ceux qui recherchent un billet à la dernière minute. En moyenne, les prix sont 15 à 30 % inférieurs sur les tarifs promotionnels de la Sncf, avec qui Zepass a établi un partenariat. Rien que pour le billets Sncf, Zepass en a revendu 113 200 en 2009. Son service "Revente Express" permet de proposer immédiatement un billet de train à la revente : il suffit de transférer au site l’e-mail de réservation d’un billet pour que soit publiée automatiquement une annonce lui correspondant. Par son positionnement sans équivoque anti-marché noir, Zepass est devenu aussi le partenaire privilégié des plus gros festivals : Vieilles Charrues, Solidays, Francofolies, Hellfest... Cette bourse d'échange officielle donne aux internautes une confiance d'autant plus grande que Zepass leur permet de trouver des billets au prix officiel. La transaction est sécurisée puisque Zepass est tiers de confiance : l'acheteur du billet paye par carte bancaire directement sur zepass mais n'est débité qu'une fois la disponibilité du billet validée par le vendeur (sous 24h). Le vendeur, de son côté, n'est payé qu'une fois que l'acheteur confirme avoir reçu le billet. Le site est très présent sur les réseaux sociaux. Il dispose aussi d'une application iPhone, qui permet d'acheter dans un cadre sécurisé (paiement en ligne), des billets de train, des places de concert, des spectacles ou des matchs, revendus par d'autres internautes. L'application permet également de créer des alertes pour recevoir gratuitement une notification push ou e-mail dès que le billet recherché est mis en vente par un autre internaute.
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