Agences de locations de vacances

Les agences de locations proposent en moyenne des offres de 10 à 20 % plus élevées que les locations entre particuliers mais c'est souvent le prix de la sécurité : sélection des hébergements avec visites d'inspection, prestations conformes au descriptif, connaissance des logements et conseils sur les destinations, réseau d'agences locales, assurances location et annulation, catalogues papiers disponibles et service juridique qui défendra son client vis-à-vis du propriétaire en cas de différend.

Réserver tôt ou tard ?

Plusieurs acteurs, comme les agences Pierre & Vacances ou les distributeurs Travelhorizon et Travelski, commencent à proposer un système de prix dynamique comme cela se fait dans le secteur aérien. Ce principe permet d'offrir une réduction plus forte aux gens qui réservent tôt, en moyenne de 6 mois (les locations sont ainsi les plus basses en janvier et juillet) à 60 jours avant le départ, en faisant monter progressivement les prix. Ainsi, "l'early booking" permet d'équilibrer ce qu'on appelle la gestion des prix, ce qu'on appelle le yield management, afin qu'il ne soit plus seulement basé sur les décotes de dernière minute (locations souvent sans remboursement ni échange), voire les promotions en milieu de saison.

Le développement des courts séjours

Les vacances se raccourcissent. Les courts séjours, week-ends ou mid-weeks, décidés souvent à la dernière minute en fonction de la météo, se multiplient. Cependant l'offre n'est pas adaptée aux courts séjours : les appartements ont souvent un fonctionnement organisé à la semaine (ménage, copropriété, services...). Les résidences hôtelières répondent bien à ces besoins, mais les nuitées y sont plus chères.

L'essor de l'hébergement haut de gamme

L’authenticité, la culture du service et le très bien être sont l'apanage des nouvelles résidences 4 et 5 étoiles. Construites récemment, elles offrent un meilleur confort, avec des équipements de spa, balnéo et jacuzzi. Pierre & Vacances a ainsi lancé une marque premium qui met en avant ses offres haut de gamme, comprenant par exemple spa, Internet, cours de cuisine, activités patrimoine et même livraison des courses avant même que le client prenne possession de sa location ! Ces tendances concernent notamment le ski, puisque désormais une personne sur trois qui se rend à la montagne ne skie pas.