Billeterie d'occasion

L'échange de billets sur Internet répond à deux besoins. Tout d'abord, il offre la possibilité de trouver des places lorsque le train par exemple est complet ou dispose uniquement de places au plein tarif. Enfin et surtout, il permet d'acheter un billet moins cher pour l'acheteur. Pour le vendeur, la revente de billets répond souvent à l'impossibilité qu'il a à échanger son billet, comme les billets promotionnels Prem's de la Sncf. Ces billets sont en effet non échangeables et non remboursables directement par la compagnie mais peuvent être échangés entre particuliers à condition qu'ils ne soient pas nominatifs (les e-billets et les billets imprimés déjà créés ne peuvent être revendus via ces services). Dès lors, la revente apporte une triple satisfaction : une solution commerciale et financière et la satisfaction d'avoir fait un heureux, ce qui fera vite oublier le motif de l'annulation de son voyage.

Fonctionnement similaire à un site d'annonces

Plusieurs sites proposent gratuitement ce système d'achat et de revente de billets entre particuliers. Certains sites disposent d'un système d'enchères : les tarifs augmentent à mesure que le départ approche. L'économie pour l'acheteur peut aller jusqu'à 70 % du prix en vigueur. Après avoir effectué une recherche sur l'un de ces sites ou reçu une alerte (il est possible de recevoir gratuitement une notification push ou email dès que le billet recherché est mis en vente par un internaute), l'acheteur entre en contact avec le revendeur. Le règlement de l'achat a lieu en mode sécurisé ou sur place, ce qui est souvent recommandé. Dans le premier cas, vous recevez le billet, et dans le second cas, vous vous donnez rendez-vous pour obtenir les billets en mains propres. Vous déposez enfin une évaluation sur le profil du vendeur.

Réflexes pour une transaction légale

Si les compagnies ferroviaires tolèrent la revente de billets, cette activité doit s'exercer dans un cadre responsable, tant du côté du vendeur et que de l'acheteur. Tout d'abord, il est interdit de revendre son billet au-delà du prix d'achat. Ensuite, les billets électroniques peuvent être nominatifs. Dans ce cas, un billet qui porte le nom de quelqu'un d'autre est passible d'une amende. Il faut donc acheter uniquement des billets non imprimés. Pour le vendeur, il ne doit pas imprimer ou avoir imprimé les billets qu'il met en vente. Pour chacun des sites d'échanges de billets, une aide en ligne répond à toutes les questions qu’on peut se poser qu’on soit vendeur ou acheteur.

Un marché en pleine explosion

La ventes de billets d'occasion progresse très rapidement. Cela est lié à l'augmentation de la mise en circulation de billets promotionnels non échangeables et non remboursables par les compagnies elles-mêmes, à la politique tarifaire de la Sncf qui augmente ses prix chaque année, et au bouche à oreille des sites de revente qui fonctionne bien. La clientèle des sites de revente est essentiellement féminine, à 60 %.